凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民，并表示已拿到店内核验 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，只能强迫自己不去规划奖金用途，提交完整购彩凭证 、且早已被清运无法找回 。无奈之下 ，
（小桐）
害怕希望落空 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，隔壁美发店录像等证据 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，店员告知彩票未中奖 。乐透开出千万英镑头奖 ，赶忙追问彩票去向 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。但运营商表示设备故障概率极低 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查，并表示只要在12月3日之前 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，没有人持彩票兑奖，她质疑彩票终端设备存在故障 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，而离奇的是 ，现在她终于可以放心了 。他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，